人気の海外旅行保険をズバッと評価！　海外旅行保険口コミ（クチコミ）

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「電話対応も支払いもスムーズでした。」保険口コミ投稿日：2023年6月19日
（50代女性／福島県　）

台風後で飛行機が欠航してしまい、どうしてもその日のうちに行きたかったので電話しました。
代替便の空港までの交通費、食事代、空港利用料の差額、20,000円以内でしたので請求してすぐに振込まれました。
電話の対応も良かったので、今回もまた同じ保険に入りました。

「サポート係が親切。飛行機遅延が補償されました。」
（30代男性／東京都　）

今年の６月にアメリカ旅行行った際、なんと往復共に飛行機の機材トラブルにより翌日のフライトに振替となりました。 発生した食事代、ホテルまでの交通費を全て請求させて頂いたのですが電話での対応は親切で、支払いも素早くしていただきました。特に往路分はうっかり領収書を貰い忘れてしまい、諦めかけていたのですが無事に支払われました。 今後も海外に行く際には絶対に利用します。

「治療費用12万円を受け取れました」
（50代女性／大分県　）

７月初旬ヨーロッパ旅行中に体調が悪くなり、添乗員より保険会社へ連絡して頂き、通訳者と共にタクシーで通院（スイス）しました。胃炎との診断で点滴を受け、服薬が出ました。 帰国後請求に際し、同年３月に胃炎の通院歴があり、既往症と見なされ保険金が出ないのではと心配していましたが、その点を聞かれるも、問題にはせずにすんなりと費用全額（約１２万円）出してくれました。 掛け金も安くとても助かりました。

「ファミリープランが特にお得です！」
（30代女性／神奈川県　）

家族4人での加入なので「OFF」はとても助かりました。 又、実際、海外で病院にかかり、お世話になりました。その時の対応が素早く親切でやさしくて本当に助かりました。 契約時、コピーをとり持参するよう説明されてあったので良かったです。

「価格も安いし、サポートも良し」
（30代男性／群馬県　）

渡航先と日数によって、細かく料金プランが設定されています。ネットから申し込むとかなりお得です。保険料請求時も丁寧なメール対応をしてくれました。

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「病気持ちの人にとても役立つ保険」
（20代男性／大阪府　）

潰瘍性大腸炎という持病があるため、安価な海外旅行保険には加入することが出来なかったのですが、AIG損保では入ることが出来ました。
しかも持病の悪化にも備えられるとのことで、とても心強い保険だと思いました。
病気を発症して2年がたち、発症した時は絶望ばかりでしたが、ようやく前向きな気持ちになれてきて海外に行ってみよう・・となったときに、他の海外旅行保険に入れなかったときはとても悲しくなりました。
少数であっても確実にその人の役に立つ保険を販売してくれて嬉しく思い、利用させてもらいました。

「AIGに入ってて本当に助かりました！文句なしの対応に感謝。」
（40代男性／千葉県　）

長期の出張中に交通事故にあい、命に別状はなかったもののアバラ骨を一本骨折して病院のお世話になる羽目になりました。 AIG海外旅行保険は保険料が高いですし、プライベートの旅行だったら多分違う保険を利用していたと思うのですが、結果的には会社の言う通りAIG保険会社に入っておいてよかったと感じます。良い値段がするだけあって、対応がとても親切でした。 会社への連絡も書類の用意も、病院とのコミュニケーションも肩代わりにしてもらえたので、十分に体を休めることができ。保険の申請というものはもっと自分から動かなくてはならないものだと思っていたので、ひたすら意外に感じました。

「病気持ちの自分でも入れた海外旅行保険.。旅行のたびに加入してます。」
（50代男性／東京都　）

インターネットで他の海外旅行保険に入ろうと思っていたのですが、持病があるため入ることができませんでした。AIG保険ではそんな自分でも加入できる唯一の保険としてとても重宝しています。

「補償してくれる内容や範囲に疑問を感じた」
（60代男性／福岡県　）

海外旅行保険はAIUオンリーでした。AIGに社名が変わっても今までと同じ感覚でかけていました。
今回久しぶりに怪我しました。中東で転倒し、手指の関節が逆方向に曲がり皮膚が破れて関節が開放状態になり、救急病院に行きました。
病院代と、転倒したときにメガネ、スマホが壊れ、服が破れたりしたので全て保険申請したけど、保険金は現地病院代だけでメガネ、スマホ、服は自費買換となった。

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「日本人スタッフのいる病院でキャッシュレス治療を受けられました」
（60代女性／埼玉県　）

海外旅行の時は、毎回入ってます。スーツケースのタイヤの破損やバンコクでの打撲擦り傷にも対応してくれてキャッシュレスで日本人スタッフのいる高度医療病院にも対応できました。日本に電話をかけて対応してくれた保険会社の方もとても親切でした。

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「1000万円以上の支払いをしてもらえました」保険口コミ投稿日：2024年3月1日
（50代女性／東京都　）

私は米国LA在住で、日本から84歳の母と弟と友人Aさん3人と一緒に2023年の年末から2週間の旅行中、母がコロナで3泊4日個室入院となりました。

当方米国在住ですので個室入院となれば高額医療必須と思っていましたので母の入院が間違いなく保険でカバーできるか？、先生に既存症ではない事確認しジェイアイさんに伺ったところ、「コロナが問題であるならば先生の指示に従ってください。」との事で、いろいろな検査ののちコロナの為母の肺にいくつかの血栓がみられ結局最小の3泊4日入院となりました。

また、その際母は日本に帰国するので担当した5人の先生方個々には　「短期間で回復できるのに必要とされる最低限の施術だけしてほしい」とお願いしました。

米国では保険会社が病院代金を支払うので営利目的です。
そのため利用者は100％施術をする前にその施術支払いの承諾を受けていないと保険会社は一切支払ってくません。
しかし日本の旅行者保険は事後報告の指定書類で支払ってもらえるとの事にはびっくりと同時に大変ありがたい事でしたので、先方からの資料提出要求にはきっちりと返信しました。
今回1000万円以上の医療支払いがOKとなりました。

本当にきめの細かい対応と思慮のあるご対応で、米国の医療請求事情を分かっている私からみて今回のジェイアイ障害火災保険さんのご対応は流石日本の会社！の神対応だと思いました。
特にいつでも日本人対応で電話口にでた誰もがすぐに当方の認識をしてもらえたためスムースに事が運び、また米国の保険会社のカードが即発行。
これは施術も請求もスムースで今回かなり重要でした。
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。

女性／北海道　

安いため何年か利用しましたが、年々おかしくなってきています。
全然違う場所なのに前の事故との関連性をどうしても持たせたい質問(=保険料を払いたくないのでしょう)や、電話・メール・現地会社の連携が取れてなく何度も同じ不快な事を言われ、非常に気分が悪くなる事が多々ありました。
誠意の見られない話し方、敬語の間違い、ため息等、事故で不安になっている契約者に対して更に不安を煽る担当者達。
年々ひどくなってきましたので、少しお値段は張りますが他の保険会社に変えようと思います。

４０代女性／東京都　

娘の留学の為に加入しましたが、実際に災難にあい、いざ保険請求をしておりますが、とにかく対応がひどすぎます。こんな嫌なやり取りをするぐらいなら、他の保険にすればよかったと悔しい気持ちです。
保険金を払いたくないからか、ものすごくめんどくさいやり取りが長く、もう自腹でいいや、めんどくさいって精神的に追い詰めてくる保険屋ですので、オススメできません。
悔しい気持ちで投稿させてもらいます！
安い保険料ですけど、いざ事故にあった時の安心には繋がらない保険屋です。

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「子供が2度入院したときに助けてもらいました」
保険口コミ投稿日：2019年8月18日
（40代女性／静岡県　）

お勧めです。うちは、海外旅行の際はいつもこの保険を利用しています。
これまで、２度（シンガポールとアメリカ）子供たちが入院したり病院にかかったりしました。 いずれもキャッシュレスで、素早い対応をしていただき、安心して治療を受けられました。

シンガポールで入院した時の病院の話では、「チープな保険会社では個室料金がなく大部屋にしか行けないので、今は大部屋が空いていないから料金が発生するが、この保険は個室も対応しているから入院できます。」と言われました。 やはり、保険はチープでは困ります。
まぁしいて言えば、いまどきはコレクトコールもホテルから簡単にかけられないので、現地のフリーダイヤルもあったので、これをしっかり案内してもらえれば最高でした。

「信頼できる保険会社です」
（50代女性／大阪府　）

アメリカ旅行中に家族が急病になりこちらの保険を使いました。どうしたらいいのか分からない状況でしたが、電話越しでこちらの不安を取り除いてくれて親切に対応してくれて嬉しかったです。

「私はもうここの保険には入りません」
（40代女性／東京都　）

保険料は安いですが、代金の出し渋りをします。最初に出ると調子よくいっていたことも出しません。あまりお勧めできないと思います。